Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi.

Nous livrons en France et dans toute l’Europe.

Un e-mail contenant un lien de suivi est envoyé dès l’expédition de votre commande. Et vous pouvez aussi le faire le suivi via ce lien : ici

Si votre colis n’est pas arrivé ou est endommagé, contactez notre service client avec votre numéro de commande.

Oui, nos produits sont conçus pour s’adapter à tous les types de cheveux et de peaux, y compris les plus sensibles.

Nos formulations sont sans perturbateurs endocriniens, sans produits chimiques agressifs, et privilégient des ingrédients naturels.

Tous nos produits sont fabriqués en France, dans le respect des normes européennes.

Chaque fiche produit détaille les bienfaits et types de cheveux ou peaux concernés. En cas de doute, contactez-nous pour un conseil personnalisé.

Non, nos produits sont cruelty-free, conformément à la réglementation européenne.

Oui, vous avez 14 jours après réception pour effectuer un retour, à condition que le produit soit non ouvert et en parfait état.

Contactez notre service client pour obtenir les instructions de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Nous n’effectuons pas d’échanges, mais vous pouvez retourner un produit et passer une nouvelle commande.